Negociar en inglés añade una capa de complejidad que va mucho más allá del idioma. Una negociación en inglés con un cliente o proveedor extranjero combina vocabulario técnico, protocolo cultural y presión en tiempo real. Si además eres el único hispanohablante en la sala, la sensación de desventaja puede ser considerable.
Esta guía te da el vocabulario que necesitas para cada fase de una negociación, desde la propuesta inicial hasta el cierre.
Fase 1: Presentar tu propuesta inicial
El primer movimiento en una negociación marca el tono. Ser demasiado firme desde el principio cierra opciones; ser demasiado flexible desde el principio te debilita. Estas frases te ayudan a presentar tu posición con confianza sin quemar puentes.
“Our standard rate for this type of engagement is €X.”
Presenta el precio como algo establecido, no como tu opinión. 'Standard rate' implica que es lo habitual, no una cifra que inventaste esta mañana.
“Based on the scope you've described, our estimate would be in the range of X to Y.”
Un rango en lugar de una cifra exacta te da flexibilidad. 'Based on the scope' muestra que tu precio tiene una lógica.
“We've already factored in a 10% discount given the volume of work.”
Deja claro que ya has hecho concesiones antes de que empiece la negociación. Psicológicamente, anclas la conversación en que el precio ya es ajustado.
Fase 2: Responder a objeciones de precio
Esta es la fase más crítica. Cuando el cliente dice «es demasiado caro», la respuesta instintiva suele ser bajar el precio de inmediato. Hay mejores alternativas.
“I understand that's a significant investment. Can I ask what budget you had in mind?”
En lugar de bajar el precio sin más, preguntas qué tiene en mente el cliente. Muchas veces el gap es menor de lo que parece.
“We can't go below €X without reducing the scope of the project.”
La frase clave para mantener tu posición. Si bajas el precio, algo tiene que salir: nunca bajes sin contrapartida.
“What's driving the budget constraint? Understanding that might help us find a solution.”
Pregunta por el motivo real de la restricción. A veces no es el precio total sino la forma de pago, el timing o una comparación con un competidor.
Fase 3: Buscar el punto medio
Las mejores negociaciones terminan con las dos partes sintiendo que han ganado algo. Estas frases te ayudan a proponer compromisos sin ceder en lo fundamental.
“Could we meet halfway? I could come down to €X if you can commit to a 12-month contract.”
El clásico 'meet halfway' (encontrarnos en el punto medio), pero condicionado: propones un precio más bajo a cambio de algo. Siempre que cedas, pide algo a cambio.
“What if we phased the payments? That might make it easier to fit within your budget.”
El fraccionamiento de pagos es una concesión que no reduce el precio total pero reduce la presión inmediata. Útil cuando el problema es de tesorería, no de precio.
“I'm willing to be flexible on the timeline if that helps on your end.”
Ofreces flexibilidad en algo que no te cuesta dinero (el plazo) a cambio de mantener el precio. Siempre busca qué es lo que realmente le duele al otro lado.
Fase 4: Ganar tiempo sin perder credibilidad
A veces necesitas tiempo para consultar, calcular o simplemente no comprometerte a algo en caliente. Estas frases lo hacen de forma profesional.
“Let me check with my team and come back to you by end of day.”
La fórmula estándar para pedir tiempo. 'End of day' (EOD) da un plazo concreto y muestra que no estás evitando la respuesta.
“That's something I'd need to model out before committing — can we revisit this tomorrow?”
Cuando necesitas calcular el impacto. 'Model out' muestra rigor y justifica la espera.
Fase 5: Cerrar el trato
Muchas negociaciones se pierden en el cierre: se llega a un acuerdo verbal pero no se concreta. En inglés, cerrar un trato tiene sus propias fórmulas.
“I think we have a deal — let's put this in writing.”
El cierre definitivo. 'Let's put this in writing' (dejemos esto por escrito) es esencial: lo que no está escrito no existe.
“We're aligned on the main points. I'll send you a summary email today and we can formalize from there.”
Cierre parcial cuando quedan detalles menores. Documenta el acuerdo en un email inmediatamente — reduce la posibilidad de reinterpretaciones.
La negociación en inglés es una habilidad que se aprende con práctica. En Claudy for Professionals encontrarás estos vocabularios y más en contexto, con situaciones reales de negociación como las que has visto en esta guía, para que cuando llegue el momento, las frases salgan de forma natural.